Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehung zwischen der Firma ITALIA DEI SOGNI srl (nachfolgend Verkäufer genannt) und allen Personen, welche die Website www.italiadeisogni.it benutzen, um als Verbraucher (nachfolgend Käufer genannt) eine Bestellung über jene Produkte aufzugeben, die vom Verkäufer über die Website vertrieben werden. Es handelt sich hierbei um handwerklich hergestellte Produkte, Lebensmittel und anderes, in Italien gefertigt. (nachfolgend Produkte genannt).

Der Markenname ITALIA DEI SOGNI, die Web-Site und die relative Lizenz sind Eigentum der Firma ITALIA DEI SOGNI srl mit Sitz in Imola (Bo), Via Cogne n. 35, (P.IVA – C.F. 03450611201).

Kauf von Produkten

Der Käufer ist berechtigt, nach vorhergehender Eingabe seiner persönlichen Daten oder nach Registrierung auf der Website, nur wenn volljährig (oder älter, sollte das in den Gesetzesvorschriften des Landes des Käufers angegeben sein), unsere Produkte käuflich zu erwerben. Der Käufer ist verpflichtet, die vor dem Kauf oder der Registrierung eingegeben persönlichen Daten genauestens zu überprüfen und im Fall einer Änderung derselben diese auf den letzten Stand zu bringen, da diese Daten die einzigen sind, auf die der Verkäufer zurückgreift bei der Ausführung des Kaufvertrages; in jedem Fall übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung bezüglich der Mitteilung nicht korrekter Daten.

Nur während der Registrationsfase wird vom Käufer die einmalige Erstellung eines Passwortes verlangt, welches von diesem mit größter Sorgfalt erstellt und aufbewahrt werden muss, da wir alle eingehenden Bestellungen eines Kunden mit dessen Passwort identifizieren, als ob dieser persönlich die Bestellung aufgeben würde. Der Käufer wählt das gewünschte Produkt unter den auf der Web-Site angebotenen Artikeln aus, gibt die Bestellung ein und klickt auf das Warenkorbsymbol. Anschließend kann die Bestellung bis zum Betätigen der Taste „Bestellung absenden“ überprüft werden (wie z.B. auf Menge, Lieferadresse, Zahlungsart). Hier müssen auch die AGB mit besonderem Augenmerk auf die anfälligen Lieferkosten und insbesondere auf das Widerrufungsrecht und die Datenschutzerklärung akzeptiert werden. Danach wird die gewünschte Zahlungsmethode gewählt und die dafür erforderlichen Bankkoordinationsdaten werden eingegeben. Mit Betätigung der Taste „Bestellung absenden“ werden automatisch alle geltenden Bedingungen akzeptiert und der Warenkorb wird in unser Online-Bestellsystem übernommen. Von diesem Zeitpunkt an wird die Bestellung als Kaufangebot betrachtet und ist von Seiten des Käufers verbindlich. Nach Bestellungseingang bei Italia dei sogni s.r.l. erhält der Kunde per Mail an die vorausgehende oder während der Registrationsfase angegebene Mail-Adresse eine Eingangsbestätigung, welche außerdem eine Zusammenfassung der Verkaufsbedingungen, eine Kurzbeschreibung des oder der bestellten Artikel einschließlich Kaufpreis, bezahltem Preis und eine Belehrung über das Widerrufungsrecht enthält. Der registrierte Käufer hat die Möglichkeit, die Sendung zu verfolgen und den Status der Sendung über die Taste „Bestellungen“ seines Kundenkontos einzusehen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellung abzulehnen und ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 5 Tagen ab nach Erhalt der Bestellung seine eventuelle Absicht der Nichtakzeptanz mitzuteilen. Beginn des Fristenverlaufs ist der des Bestellungseingangs darauffolgende Tag. Bei Nichtakzeptanz werden eventuell schon geleistete Zahlungen dem Käufer mit denselben Modalitäten des Zahlungseingangs retourniert.

Sollte ein Produkt der bestellten und schon akzeptierten Ware aus Gründen, die nicht unter die Verantwortung des Verkäufers fallen, nicht verfügbar sein, behält dieser sich das Recht vor, gleichwertige Produkte anzubieten oder, bei Nichtakzeptanz des Kaufangebotes, schon geleistete Zahlungen binnen 10 Tagen ab Datum des Bestellungseingangs der ersten Bestellung zurückzuerstatten. Die Zusendung der Bestellung seitens des Käufers gilt in jedem Fall als für diesen verbindlich und als erklärte Absicht zur Annahme, auch teilweise, der bestellten Ware. Die Produkte sind nicht für den Wiederverkauf seitens des Käufers bestimmt, es sei denn, dieser hat sich vorher als Wiederverkäufer ausgewiesen. Im jedem Fall ist der Käufer dazu verpflichtet, eine vorausgehende schriftliche Zustimmung für einen eventuellen Wiederverkauf vom Verkäufer einzuholen.

Es wird unterstrichen, dass unser Website für Käufer weltweit zugänglich ist und deshalb auch Produkte beinhalten kann, deren Erwerb im Land des Käufers nicht erlaubt ist: in diesem Falle unterliegt es ausschließlich dem Käufer, für eventuelle Strafen oder Sanktionen bei Bestellungen aufzukommen und zu garantieren, dass dem Verkäufer keine finanzielle Belastungen entstehen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eventuelle Lebensmittelallergien des Käufers: Es unterliegt ausschließlich der Verantwortung des Käufers, solche für ihn allergieauslösende Lebensmittel bei Bestellungen zu vermeiden.

ZAHLUNGSBESTIMMUNGEN

Die Zahlung der bestellten Produkte erfolgt ausschließlich in Euro mittels Kreditkarte oder Banküberweisung.

KREDITKARTE: Zahlungen mittels Kreditkarte werden an PayPal oder GestPay der Banca Sella Gruppe weitergeleitet und bearbeitet. Dem Käufer obliegt es, alle erforderlichen Daten einer gültigen und für die Zahlungsart akzeptierten Kreditkarte oder Debitkarte (Bankomatkarte) mitzuteilen. Um die Sicherheit bei der Überweisung zu garantieren und die Privatsphäre zu schützen, wird bei Zahlungen mit Kreditkarten ein mit dem Schutzsystem SSL (Secure Socket Layer) gesicherter Server verwendet, der alle Daten in verschlüsselter Form weitergibt, wodurch es in keiner Weise zu unberechtigten Zugriffen auf die Daten in Internet kommen kann. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Dauer der Zahlungsabwicklung seitens des Kreditinstitutes und behält sich das Recht vor, die Lieferungen einzustellen oder den Kaufvertrag aufzulösen, sollte die für die Kredit/ Debitkarte verantwortliche Bank die Zahlungsautorisation verweigern und/ oder sollte man es für angemessen halten, die Zahlung abzulehnen. Akzeptiert werden Zahlungen mit Visa, Mastercard, American Express, Diners und JCB. Der Zahlungsvorgang ist durch das Schutzsystems Verified by Visa und Secure Code für Mastercard gesichert.

BANKÜBERWEISUNG: sollte der Käufer diese Zahlungsart wählen, muss er die Überweisung unter Angabe aller dafür erforderlichen Daten, wie unter Punkt “ZAHLUNGEN” aufgeführt, über das für ihn zuständige Kreditinstitut oder über das Homebanking abwickeln. Für die Klärung eventueller anfälliger Fragen ist der Verkäufer über die angegebenen Kontaktstellen unter der auf der Web-Site www.italiadeisogni.it eingerichteten Sektion “KONTAKTE” zu kontaktieren. Eventuelle Gebühren für die Überweisung gehen zu Lasten des Käufers, der außerdem damit einverstanden ist, dass die Bearbeitung des Kaufvertrages erst nach erfolgter Gutschrift des Gegenwertes des erworbenen Produktes auf dem Kontokorrent des Verkäufers seinen Anfang nimmt (dies, besonders was die Lieferzeit anbelangt).

Alle auf der Website angebotenen Produkt verstehen sich einschließlich italienischer Mehrwertsteuer, beinhalten aber nicht eventuelle Zollgebühren. Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sein Unwissen über Kosten, Zollgebühren, und/ oder Steuern, die im Moment der Bestellung in Kraft sind, keinen Anlass zur Auflösung des Kaufvertrages sein kann und dass eventuell anfallende Mehrkosten keinesfalls dem Verkäufer anzulasten sind.

Der Verkäufer übersendet unverzüglich, auf elektronischem Weg mittels E-Mail, die Rechnung/ Steuerbeläge über den getätigten Verkauf.

PREISE UND WÄHRUNGEN

Die auf dem Site veröffentlichten Preise sind in Euro (EUR), US Dollar (USD), Canadian Dollar (CAD) angegeben, Zahlungen und Rechnungen der Bestellungen sind in Euro.

Der dem Kartenkonto der Kreditkarte oder PayPal angelastete Betrag kann aufgrund von Währungsschwankungen oder anfallenden Gebühren variieren.

ITALIA DEI SOGNI fordert seine Kunden auf, sich bei dem eigenen Institut genauestens über den Wechselkurs und die bei der Transaktion berechneten Bankgebühren zu erkundigen.

Kostenloser Versand in Europa, USA und Canada

WARENZUSTELLUNG UND PRÜFUNG DURCH DEN KÄUFER

Die Zustellung der Produkte erfolgt an die vom Käufer bei der Registration oder während des Bestellungsprozesses angegebene Lieferadresse. Eventuelle Änderungen derselben sind nach Erhalt der Auftragsbestätigung seitens des Verkäufers nicht mehr zulässig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich für den Empfang der Ware entsprechend zu organisieren und korrekte Informationen zu liefern. Der Käufer ist verpflichtet, sich über eventuelle besondere Formalitäten und anfallende Kosten wie Verbrauchssteuern oder Zollgebühren bei der für den Wohnsitz zuständigen Ausfuhrzollstelle des Empfängers der Ware zu informieren, diese umgehend mitzuteilen und anfallende Kosten unmittelbar zu begleichen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nicht in alle Länder zu liefern und Bestellungen abzulehnen, die mit berechtigten Lieferproblemen verbunden sind.

Der Liefertermin ist nicht verbindlich, sondern gibt nur einen geschätzten Zeitraum an, binnen welchem die Lieferung erfolgen kann mit Ausnahme von Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware; in diesem Falle beträgt sie 5 (fünf) Werktage und wird dem Kunden in demselben Moment mitgeteilt, in dem er über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert wird; Fristbeginn ist der Zeitpunkt der neuerlichen Verfügbarkeit der Ware.

Sollte die Ware verspätet oder überhaupt nicht zugestellt werden wegen Nichtverfügbarkeit des Käufers oder aus Gründen, die nicht unter die Verantwortung oder in den Aufgabenbereich desselben fallen oder wegen falscher Angabe der Lieferadresse, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für sich daraus ergebende eventuell anfallende Unannehmlichkeiten oder Verluste und es besteht kein Recht auf Schadensanspruch.

Es wird darauf hingewiesen, dass die bestellte Ware nur an Personen, die volljährig sind (oder älter, sollte das in der geltenden Gesetzesvorlage des Landes, wo der Empfänger seinen Wohnsitz hat, vorgeschrieben sein) und über rechtliche Handlungsfähigkeit verfügen, übergeben werden kann; an Adressen in Form eines Postfaches wird nicht geliefert. Sollte es sich bei der bestellten Ware um leicht verderbliche Ware handeln, die sehr schnell und in Gefriertaschen zugestellt werden muss, ist das eindeutig in der Produktbeschreibung angegeben, wo auf den Sondertransport hingewiesen wird und anfallende Kosten, die naturgemäß höher als normale Transportkosten sind, angegeben werden. Der Käufer erhält per E-Mail eine Benachrichtigung über die erfolgte Zusendung mit einer Trackingnummer, die auf der Website des Transporteurs eingegeben werden muss und mit welcher der Verlauf der Sendung und der aktuelle Status verfolgt werden kann.

WIDERRUFUNGSRECHT

Alle Käufer-Endverbraucher haben das Recht, gemäß des Verbraucherschutzgesetzes und generell der Richtlinie 2011/83/UE des Europäischen Parlaments, den Verkaufsvertrag ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen zu widerrufen.

Um das Widerrufungsrecht auszuüben, muss der Kunde Italia dei Sogni s.r.l. unter der Sektion „Kontakte“ innerhalb von 10 Tagen ab Empfang der Ware mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Diese Erklärung muss per E-Mail an die E-Mail Adresse servizioclienti@italiadeisogni.it und binnen 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein an die Postadresse Italia dei Sogni – via Cogne 35 – 40026 Imola (BO) erfolgen.

In der Widerrufungserklärung muss die Bestellnummer, die Ware oder die Waren, die vom Widerrufungsrecht betroffen sind und eine eindeutige Erklärung über die Absicht, vom Widerrufungsrecht Gebrauch zu machen und vom Kauf zurückzutreten, angegeben sein. Es wird geraten, Kopie des Steuerbelegs über den Ankauf beizulegen.

Nach Erhalt der Widerrufungserklärung wird die Kundenberatung von Italia dei Sogni dem Kunden einen eindeutigen Warenerstattungscode (RMA – Autorisierte Warenrücknahmecode) und die Adresse, an die die Ware zurückzusenden ist, mitteilen. Der Kunde hat die Ware unverzüglich, und in jedem Fall binnen 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des Warenerstattungscodes (RMA) zurückzusenden. Desweiteren wird präzisiert, dass die Ware im Sinne der Fristberechnung ab dem Eingang bei dem übernehmenden Postamt oder Spediteur als rückerstattet gilt.

Um vom Widerrufungsrecht Gebrauch machen zu können, ist der einwandfreie Zustand der Ware zwingend erforderlich. Das Produkt muss also mit größter Sorgfalt gehandhabt werden und komplett in all seinen Bestandteilen, Zubehör und Verpackung, perfekt funktionierend und ohne Gebrauchsspuren oder Verschmutzung zurückerstattet werden. Die Ware muss in der Originalpackung, welche wiederum in eine zusätzliche Verpackung verpackt werden muss, zurückerstattet werden. Der Warenerstattungscode (RMA), die Lieferadresse (Postadresse) und alle weiteren Informationen müssen auf der Zusatzverpackung vermerkt sein, da auf der Originalverpackung keine Etiketten oder Klebeband angebracht werden dürfen. Der Widerruf gilt in jedem Fall ausschließlich für die Gesamtheit der Ware. Die Rücksendung von Einzelteilen und/oder nur von eventuellem Zubehör mit Berufung auf das Widerrufungsrecht ist nicht erlaubt.

Die Verpackungs- und Lieferkosten der Rücksendung werden gänzlich dem Kunden angelastet. Die Rückerstattung unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden bis zur Wareneingangsbestätigung seitens Italia dei sogni s.r.l. Der Kunde ist für alle Schäden, die während des Transportes entstehen, verantwortlich.

Gemäß Verbraucherschutzgesetz und nach Erhalt der Ware und Überprüfung der Einhaltung der Fristen und Modalitäten bei der Ausübung des Widerrufungsrechts mit positivem Ausgang, hat Italia dei Sogni Srl binnen 10 Tagen ab dem Tag des Wareneingangs die Summe, die der Kunde für den Kauf der Ware ausgegeben hat, zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt mittels Stornierung der Sollbuchung der Kreditkarte oder mittels PayPal, sollte der Kunde diese Zahlungsart gewählt haben, in allen anderen Fällen mittels Banküberweisung. In diesem Fall ist es Aufgabe des Kunden, unverzüglich schriftlich, auch der Widerrufungserklärung beilegend, seine Bankdaten und Bankverbindung mitzuteilen, damit Italia die Sogni s.r.l. die Rückzahlung durchführen kann. Die Rückzahlung enthält nicht die Verpackungskosten und die Zustellungskosten an Italia dei sogni s.r.l oder an eine andere, mittels Warenerstattungscode (RMA) mitgeteilte Adresse.

Sollte die Ware Transportschäden aufweisen, benachrichtigt Italia dei sogni s.r.l. den Kunden binnen 4 Arbeitstagen ab Erhalt der Ware, um es dem Kunden zu ermöglichen, Schadensersatzansprüche an den von ihm beauftragten Spediteur zu richten. In diesem Falle steht die Ware dem Kunden zur Abholung zur Verfügung, damit dieser wieder in den Besitz der Ware kommt. Gleichzeitig erlischt das Recht auf Widerruf, da die Bedingung der Warenintegrität nicht gegeben ist.

Das Widerrufungsrecht besteht nicht bzw erlischt bei folgenden Verträgen:

• a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• b) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• c) zur Lieferung von Waren, die als Sonderangebote erworben wurden (z.B. erneuerte Ware);
• d) zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• e) Der Widerruf ist auch bei Nahrungsmitteln und bei allen anderen vom Gesetz aufgezeigten Waren nicht anwendbar.

Sollte das Widerrufungsrecht nicht nach den Gesetzesvorschriften gemäß der Artikel 64 u.f des Verbraucherschutzgesetzes und generell der Richtlinie 2011/83/UE des Europäischen Parlaments ausgeübt worden sein oder sollte die Ware nicht in allen ihren Bestandteilen unbeschädigt und/ oder nicht alle Teile und/ oder weiteres Zubehör ordnungsgerecht zurückerstattet worden sein und/ oder sollte die originale Verpackung fehlen oder sollte die Ware vom Verbraucher beschädigt oder schon sichtbar benutzt worden sein, kann das Widerrufungsrecht nicht ausgeübt werden und der Kaufvertrag wird nicht aufgelöst; daraus folgt, dass der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der für die Ware bezahlte Summe hat. Die Ware bleibt bei Italia dei sogni s.r.l. oder anderem schriftlich per E-Mail dem Kunden mitgeteiltem Ort und steht für die Abholung auf Kosten und Verantwortung des Kunden zur Verfügung.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen fahrlässigen Umgang zurückzuführen ist. Um die Produkte und deren Eigenschaften zu prüfen, ist der Kunde verpflichtet, die Ware mit derselben Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu begutachten, wie er das in einem Geschäft tun würde: so kann eine Handtasche oder ein Kleidungsstück angesehen, angefasst und anprobiert, jedoch nicht getragen oder benutzt werden. Daraus folgt, dass der Kunde, um sein Widerrufungsrecht in Anspruch nehmen zu können, verpflichtet ist, die erworbene Ware so handzuhaben, dass sie in einwandfreiem Zustand zurückerstattet werden kann.

Die unter Ausübung des Widerrufungsrechtes zurückerstattete Ware muss in perfektem Zustand und ohne jegliche Mängel oder Nutzungsspuren, verpackt in der Originalpackung, komplett in allen ihren Bestandteilen einschließlich Zubehör und anderen mitgelieferten Teilen, zurückerstattet werden. Andernfalls behält Italia dei sogni s.r.l. sich vor, entweder die Widerrufungsanfrage abzulehnen oder eine Entschädigung für eine eventuelle Wertminderung in Rechnung zu stellen, da die Ware nicht mehr als neue Ware verkauft werden kann.

GARANTIEERKLÄRUNG

Mit Ausnahme, dass der Käufer kein Verbraucher ist, (siehe Infra), garantiert der Verkäufer gemäß der Art. 1490 cc und folgende, dass die Produkte frei von Mängel sind. Sollte ein gekauftes Produkt dennoch Mängel aufweisen, so wird der Käufer aufgefordert, den Verkäufer mittels einer Mängelrüge über die auf der Site angeführten Kontaktadressen zu informieren; der Verkäufer ist dazu verpflichtet, mangelhafte Produkte zu ersetzen oder den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten, sofern die Defekte nicht auf fahrlässige Handhabung und/oder Nutzung oder auf Unfälle während der Benutzung seitens des Käufers oder auf Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der vom Verkäufer oder Hersteller gelieferten zusätzlichen Belehrungen zurückzuführen sind. Das ersetzte, nicht konforme Produkt bleibt im Besitz des Verkäufers.

Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber nicht für indirekte Schäden und die Haftpflicht beschränkt sich maximal auf den Wert des beanstandeten Produktes.

Gemäß und im Sinne der rechtlichen Wirkung des Verbrauchergesetzes und im Besonderen der Richtlinien der Europäischen Union 2011/83/UE, stellt der Verkäufer dem Käufer eine gesetzliche Garantie aus über Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen und die binnen der gesetzlich für jede Warentypologie von den bestehenden italienischen Rechtsvorschriften festgelegten Fristen zum Vorschein kommen, mit Fristbeginn bei Übergabe der Ware an den Käufer-Verbraucher unter der Bedingung, dass die Mängelrüge bei offensichtlichen Schäden sofort erfolgt und bei versteckten Schäden binnen 2 Monaten ab dem Auftreten des Schadens an die auf der Website unter „KONTAKTE“ angegebenen E-Mail Kontaktadresse oder per Einschreiben an die ebenfalls angeführte Postadresse.

Es versteht sich, dass die gesetzliche Garantie für verderbliche Produkte (alle Nahrungsmittel) nur bis zu dem auf der Verpackung der Ware angegebenem Ablaufdatum gültig ist.

Der Verkäufer wird nach Erhalt der Mängelrüge den Käufer/ Verbraucher dazu auffordern, ihm geeignetes fotografisches Beweismaterial über den Schaden zuzusenden und, im Falle, dass die Mängelrüge wirkungsvoll ausgesprochen ist, diesem Anweisungen für die Rücksendung des beanstandeten Produktes liefern; die Ware muss ohne Gebrauchsspuren, Abtriebe, Schrammen, Kratzer, Verformungen usw., komplett in all ihren Bestandteilen und Zubehör, mit den beiliegenden Gebrauchsanleitungen, Anmerkungen, Handbüchern, verpackt in ihrer Originalverpackung und einschließlich Garantiezertifikat, wo vorhanden, zurückgesendet werden, in jedem Fall muss sie sich in demselben Zustand wie beim Empfang befinden, oder, sollte sie getestet worden sein, in gutem Zustand, da auf geeignete Weise aufbewahrt und mit gebotener Sorgfalt gehandhabt. Andernfalls hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung oder Rückzahlung irgendwelcher Art.

Infolge einer Prüfung seitens des Verkäufers der zurückerhaltenen Ware und sollten die Voraussetzungen gegeben sein und hat der Verkäufer gegen die Rücknahme nichts einzuwenden, gibt es mehrere Möglichkeiten für die weitere Abwicklung: Nach Absprache zwischen den beiden Parteien kann die gelieferte Ware gegen ein neues Produkt oder eines mit denselben Carakteristicken wie das zuerst bestellte umgetauscht werden, es kann ein Preisnachlass oder Schadensersatz bewilligt werden oder der Käufer kann ganz vom Kaufvertrag zurücktreten. In den ersten beiden Fällen erstattet der Verkäufer dem Käufer-Verbraucher die Transportkosten für die Rücksendung und die Zustellung eines neuen Produktes oder eines mit denselben Carakteristicken wie das zuerst bestellte, sollte es verfügbar sein, und sorgt für eine schnellstmögliche Neulieferung ohne zusätzliche Kosten. In den anderen Fällen werden die Transportkosten und ein Teilbetrag oder der ganze Betrag des Warenpreises rückerstattet.

Alle anderen Garantien gemäß des Verbraucherschutzgesetzes und generell der Richtlinie 2011/83/UE des Europäischen Parlaments behalten ihre Gültigkeit.

Es wird darauf hingewiesen, dass Warentransporte, deren Kosten zu Lasten des Verkäufers gehen, ohne dessen vorhergehende Autorisation nicht akzeptiert werden. Dem Verkäufer zugehende Sendungen, die zu Lasten des Empfängers gehen, werden zurückgesendet, (nicht repariert) und alle daraus entstehenden Kosten und Gebühren, einschließlich der Kosten für die Rücksendung, gehen zu Lasten des Senders.

HÖHERE GEWALT

Der Verkäufer haftet bei teilweiser oder gänzlicher Nichterfüllung seiner Pflichten regelmäßig nicht, sollte diese Nichterfüllung auf unvorhersehbare, außergewöhnliche Ereignisse und/ oder Naturereignisse zurückgehen, die auch durch größte Sorgfalt und Vorsicht nicht abzuwenden sind, einschließlich, als Beispiele ohne Anrecht auf Vollständigkeit seien hier angeführt: Naturkatastrophen, Terroristenanschläge, Kriege, Volksaufstände, Stromausfall, Generalstreik der öffentlichen und privaten Arbeitnehmer, und/ oder verminderte Verfügbarkeit des Kurierdienstes und von Flugverbindungen.

ANZUWENDENDES GESETZ UND GERICHTSSTAND

Für sämtliche Streitfälle gilt das Recht der italienischen Republik. Für sich aus diesem Kaufvertrag ergebende Streitfälle ist zuständig: a) der Gerichtshof des Wohnsitzes oder Aufenthalt des Käufers, sollte er „Verbraucher“ im Sinne der geltenden Gesetzesvorschriften sein b) ausschließlich der Gerichtshof in Bologna, Italien, für alle anderen Fälle.

ÄNDERUNGEN UND REVISIONEN

Die vorliegende Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert und/ oder einer Revision unterzogen werden: es unterliegt dem Käufer, sich genauestens über die für jede einzelne Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Zeit der Bestellungsabgabe zu informieren.

PRIVACY POLICY

Wir verweisen auf die beigelegte Privacy Policy und bitten, diese aufmerksam durchzulesen.

SONSTIGES VARIE

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften und rechtsgültigen Normen, die dem Endverbraucher zustehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.

WEBSITE

Die Verkäufe seitens des Verkäufers/ Anbieters werden über die Website abgewickelt. Der Anbieter lehnt jede Haftung ab für Schäden, die durch Unzugänglichkeit zu den auf der Webseite vorhandenen Dienstleistungen entstehen, für eventuelle durch Virus verursachte Schäden, für beschädigte Dateien, Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen der Dienstleistung, Löschung der Inhalte, Probleme im Zusammenhang mit dem Internet, den Providers oder mit telefonischen und/oder telematischen Verbindungen, nicht autorisierte Zugänge, Änderungen von Daten sowie Nichtfunktionieren und/oder schadhaftes Funktionieren der elektronischen Geräte des Nutzers.

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PRODUKTE

Der Käufer ist sich bewusst, dass der Verkäufer als Verteiler der über die Website angebotenen Produkte fungiert; die Produkte werden von ausgesuchten, spezialisierten Firmen angekauft, die diese handwerklich fertigen. Die Web-Darstellung der Drucke kann vom Original abweichen. Im Falle von Abweichungen zwischen der Abbildung und der Produktbeschreibung gilt immer die Produktbeschreibung, die vom Hersteller geliefert wird. Aus diesem Grunde ist der Verkäufer für eventuelle Abweichungen für auf Etiketten angeführte Informationen, sollten diese, trotz strenger Überwachung, nicht voll die Produkteigenschaften widerspiegeln, nicht verantwortlich. Die Produkte unterliegen der Verfügbarkeit, der Marktsituation und dem Jahreszeitenwechsel; Im Bezug auf die Lieferkosten behält der Verkäufer sich das Recht vor, diese, wie auch die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, oder Produktverbesserungen durchzuführen, die in jedem Fall für schon verkaufte Produkte nicht gelten. Der Verkäufer erklärt hiermit ausdrücklich, dass Gewicht und Maße der Produkte von den Angaben auf der Website abweichen können, da es sich um handgefertigte Produkte handelt und deshalb nur ungefähr und nicht verpflichtend sind.